Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements
Date d’entrée en vigueur : 17 septembre 2026
Nos Animaux Éternels offre des services de crémation et d’accompagnement pour animaux de compagnie ainsi que des articles commémoratifs. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons par l’entremise de ce site Web et comment nous les utilisons.
Lorsque vous communiquez avec nous, demandez un service ou passez une commande, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et des renseignements sur votre animal. Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers sécurisés; nous ne conservons pas vos numéros de carte dans nos systèmes.
Nous utilisons vos renseignements pour fournir et planifier nos services, répondre à vos questions, préparer et expédier les commandes, et vous tenir au courant des services que vous avez demandés. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à qui que ce soit.
Nous partageons des renseignements uniquement avec les fournisseurs nécessaires pour vous servir : les processeurs de paiement, les transporteurs et la plateforme logicielle qui exploite ce site Web. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leurs services.
Ce site peut utiliser des témoins (cookies) et des statistiques de base pour comprendre comment les visiteurs l’utilisent. Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez nous demander en tout temps de consulter, de corriger ou de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en communiquant avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous conservons les dossiers seulement aussi longtemps que nécessaire pour nos services et nos obligations légales.
Ce site Web ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.
Si nous mettons à jour cette politique, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Vos questions sont toujours les bienvenues :
Téléphone : 819-776-4148
Courriel : info@nosanimauxeternels.ca
Adresse : 65 rue Adrien-Robert, Unité #2, Gatineau, Qc. J8Y 3S3